Rezervasyon ve İptal Koşulları

Rezervasyon

Rezervasyonlarınızı web sitemiz üzerinden anlık olarak yapabilirsiniz. Rezervasyon oluşturulduğunda e-posta adresinize rezervasyon numaranızı içeren bir onay gönderilir. Rezervasyon numaranız ve e-posta adresinizle “Rezervasyon Sorgula” sayfasından durumunuzu görebilirsiniz.

Ödeme

• Havale/EFT ile ödemelerde toplam tutarın %25’i ön ödeme olarak 48 saat içinde yatırılmalıdır; kalan tutar girişte ödenir.
• Otelde ödeme seçeneğinde tutar girişte kredi kartı veya nakit olarak tahsil edilir.
• Kurumsal fatura için şirket unvanı, vergi dairesi ve numarası rezervasyon notunda belirtilmelidir.

İptal ve değişiklik

• Bireysel rezervasyonlar giriş gününden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edilebilir.
• Daha geç iptallerde ve gelmeme (no-show) durumunda ilk gece ücreti tahsil edilir.
• Tarih değişiklikleri müsaitliğe bağlı olarak ücretsiz yapılır.
• 10 oda ve üzeri grup rezervasyonları ile toplantı/etkinlik sözleşmelerinde sözleşmedeki iptal takvimi geçerlidir.

Giriş ve çıkış

Giriş saati 14:00, çıkış saati 12:00’dir. Erken giriş ve geç çıkış müsaitliğe bağlıdır; Executive oda ve suit misafirlerine 16:00’ya kadar geç çıkış ücretsizdir.